Ketika Anda membeli sebuah kendaraan, tentu Anda menginginkan sebuah garansi yang dapat melindungi Anda dari kerugian atas transaksi kendaraan tersebut. Oleh sebab itu, Anda perlu mendapatkan layanan purna jual dari kendaraan yang Anda beli.
Hyundai yang merupakan salah satu produsen kendaraan mobil terbesar juga menyediakan layanan purna jual yang sangat menguntungkan bagi pelanggannya. Lalu apa saja layanan dari purna jual Hyundai saat ini? Untuk mengetahuinya, simak penjelasan berikut ini.
Visi Hyundai dalam Pengembangan Layanan Purna Jual
Hyundai memberikan kemudahan dan kepuasan pelanggannya dengan mewujudkan visi Hyundai yaitu pengembangan layanan purna jual yang memudahkan pelanggan mendapatkan layanan tersebut. Salah satu visi dari Hyundai yang sudah mulai diterapkan yaitu peningkatan layanan yang ditawarkan salah satunya layanan before service dimana saja.
Selain itu, Hyundai juga memberikan layanan penyediaan dealer resmi di berbagai titik di seluruh Indonesia sehingga memudahkan para pelanggan dalam menemukan dealer resmi Hyundai. Tak hanya itu saja, beberapa benefit juga turut diwujudkan oleh Hyundai sebagai perwujudan visi Hyundai. Berikut ini beberapa perwujudan visi Hyundai sebagai produsen otomotif terbesar.
Garansi Medis dan Penggantian Unit
Hyundai memiliki visi dalam hal pelayanan pelanggan yang maksimal. Salah satunya yaitu menerapkan garansi medis dalam wujud penggantian unit dengan warna, tipe, dan spesifikasi yang sama ketika unit mobil mengalami kerusakaan akibat kecelakaan hingga 75%.
Hyundai Service Point
Sebagai wujud visi purna jual Hyundai, perusahaan otomotif besar ini juga menyediakan Hyundai Service Point yang dapat Anda temukan di beberapa titik lokasi. Hyundai Service Point tersebut dapat membantu Anda dalam mendiagnosa permasalahan mobil awal sebelum dilakukan layanan service reguler.
Layanan Purna Jual Terbaru dari Hyundai
Hingga saat ini Hyundai sebagai perusahaan otomotif besar menyediakan berbagai layanan yang dapat memudahkan para pelanggan seperti layanan purna jual. Berikut ini beberapa layanan purna jual Hyundai terbaru yang perlu Anda ketahui.
Layanan Before Service
Layanan purna jual yang ada pada Hyundai salah satunya yaitu layanan before service. Layanan before service tersebut dilakukan untuk memberikan pengalaman service yang maksimal dan memuaskan.
Pada layanan ini, Anda sebagai pelanggan dapat berkonsultasi dengan konsultan service mengenai perawatan apa yang perlu dilakukan untuk mendapatkan hasil yang maksimal mengenai kondisi mobil saat itu.
Layanan Pelanggan 24 Jam
Hyundai juga menyediakan layanan pelanggan dan layanan darurat 24 jam untuk Anda yang membutuhkan pelayanan yang mendadak. Layanan ini meliputi pelayanan service dimana saja hingga konsultasi dengan konsultan service ketika terjadi suatu hal pada mobil Anda.
Layanan Penyediaan Suku Cadang
Hyundai juga memberikan pelayanan penyediaan suku cadang di hampir setiap kota dan juga daerah. Bahkan Anda dapat dengan mudah menemukan suku cadang asli dari Hyundai di dealer ataupun bengkel resmi Hyundai di kota Anda.
Layanan Jemput Bola
Ketika mobil Anda sedang mengalami suatu masalah atau kondisi mobil yang tidak memungkinkan untuk berjalan jauh, Anda tidak perlu khawatir. Hyundai juga menyediakan layanan jemput bola yang memudahkan para pelanggan mendapatkan pelayanan service atau pengecekan unit dimana saja.
Jaringan Dealer di Berbagai Lokasi
Tak hanya suku cadang saja, Hyundai juga memberikan kemudahan para pelanggan dalam layanan purna jual yang berwujud jaringan dealer di berbagai kota maupun daerah. Dengan adanya jaringan dealer di banyak kota membuat Anda lebih mudah berkonsultasi mengenai jual beli mobil Hyundai Anda.
Pendaftaran Service Melalui Aplikasi MyHyundai
Ketika Anda akan melakukan service rutin mobil Hyundai, Anda tidak perlu lagi antri lama pada bengkel resmi untuk menunggu waktu service Anda. Bahkan Anda dapat melakukan pendaftaran service melalui aplikasi MyHyundai yang akan memudahkan Anda mendapatkan nomor antrian dan waktu kedatangan yang tepat sehingga Anda tidak perlu menunggu terlalu lama.
Komitmen Layanan Purna Jual Hyundai dalam Peningkatan Pelayanan
Hyundai juga berkomitmen dalam pelayanan purna jual Hyundai bagi pelanggan yang belum menggunakan mobil Hyundai. Komitmen tersebut dilakukan dengan beberapa hal seperti yang akan dijelaskan di bawah ini.
Hyundai Owner Assurance Program
Salah satu komitmen layanan purna jual dari Hyundai pada pelanggan yaitu dengan menyediakan layanan Hyundai Owner Assurance Program yang akan memberikan kenyamanan bagi pelanggan dan pemilik kendaraan dalam bentuk asuransi dan garansi.
Gratis Suku Cadang Selama 3 Tahun
Bagi Anda yang akan membeli produk mobil Hyundai, Anda tidak perlu khawatir dan ragu lagi. Hyundai selalu berkomitmen dalam memenuhi kepuasan pelanggan salah satunya dengan menyediakan suku cadang secara gratis selama 3 tahun untuk para pelanggan baru maupun pelanggan lama khususnya pada mobil Stargazer maupun Creta. Dengan begitu Anda tidak perlu khawatir jika terjadi kerusakan maupun masalah pada mobil Anda dalam 3 tahun pertama pemakaian.
Dengan adanya kedua komitmen tersebut, diharapkan pelanggan dan masyarakat mampu percaya terhadap Hyundai dan selalu menggunakan produk Hyundai sebagai produk unggulan dan juga terdepan.
Beberapa layanan purna jual produk Hyundai akan sangat menguntungkan bagi para pelanggan setia mobil Hyundai. Maka dari itu, Anda perlu mengetahui berbagai layanan dari purna jual sebuah kendaraan sebelum Anda memutuskan untuk membelinya.
