Sebagai punggawa kendaraan berkelas dan terbarukan di Indonesia, Hyundai selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Hal tersebut salah satunya diwujudkan melalui klaim garansi yang mudah di berbagai bengkel resmi Hyundai dan juga persyaratan yang worry-free bagi pengguna.
Ada begitu banyak keuntungan dari jaminan garansi Hyundai untuk para pengguna. Apa saja? Mari simak di sini.
Perlindungan Jangka Waktu yang Panjang
Garansi Hyundai memberikan perlindungan jangka waktu yang panjang untuk kendaraan baru. Garansi dasar Hyundai mencakup lima tahun bahkan lebih dari 100.000 km –lebih lama dari garansi kebanyakan kendaraan lain di kelasnya.
Biaya Perbaikan yang Terjangkau
Jika terjadi kerusakan pada kendaraan yang tercakup oleh garansi Hyundai, biaya perbaikan dapat dijamin oleh bengkel resmi. Hal ini tentu dapat menghemat biaya perbaikan yang mahal dan memberikan ketenangan pikiran bagi pemilik kendaraan.
Layanan Darurat
Garansi Hyundai mencakup layanan darurat yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Jika terjadi masalah di jalan, pemilik kendaraan dapat memanggil nomor darurat Hyundai untuk mendapatkan bantuan.
Dapat Ditransfer
Garansi Hyundai dapat ditransfer ke pemilik kendaraan berikutnya jika kendaraan dijual selama masa garansi masih berlaku. Hal ini dapat meningkatkan nilai jual kendaraan.
Worry-Free
Garansi Hyundai dapat memberikan rasa percaya diri tambahan (worry-free) bagi pemilik kendaraan karena selama mengemudi mereka tahu bahwa kendaraan mereka dilindungi selama masa garansi.
Jenis-Jenis Garansi Hyundai
Dengan jaminan worry-free, Hyundai memberikan beberapa jenis garansi yang lengkap dan menyeluruh. Ini dia garansi-garansi yang dapat Anda nikmati sebagai pengguna Hyundai.
Garansi Kendaraan
Cakupan Garansi :
- Garansi Dasar 36 bulan/100.000 km (Tidak termasuk keausan normal dan item perawatan serta pengecualian tertentu)
- Servis Power Train 36 bulan/100.000 km (Mesin, Transmisi/Transaxle)
- Aki 24 bulan/40.000 km (Komponen asli, pengisian/penggantian)
- Audio 24 bulan/40.000 km.
*Garansi kendaraan tidak berlaku untuk suku cadang perawatan, suku cadang aus dan habis pakai.
Garansi Hyundai Genuine Accessories
Garansi ini diberikan untuk Hyundai Genuine Accessories yang dibeli dan dipasang di bengkel Resmi Hyundai serta meliputi:
- Aksesoris asli Hyundai memiliki garansi 20,000km / 1 tahun ( mana yang tercapai lebih dulu, atau ditentukan lain saat terjadinya transaksi ) dengan ketentuan sebagai berikut :
1. Garansi hanya berlaku untuk aksesoris asli Hyundai dalam kondisi pemakaian normal.
2. Garansi hanya berlaku untuk aksesoris Hyundai yang mengalami cacat produksi.
Untuk mengajukan klaim garansi, konsumen harus datang ke Bengkel Resmi Hyundai dimana pemasangan suku cadang dilakukan dan melampirkan bukti atau faktur pembelian suku cadang dan jasa yang dimaksud.
Garansi High Voltage Kitchen
Hyundai menjamin garansi untuk High Voltage
EV battery untuk Mobil Listrik Hyundai (EV) selama 8 tahun atau 160.000 km (mana yang tercapai lebih dulu).
Bagaimana Cara Klaim Garansi Hyundai?
Untuk mengklaim garansi kendaraan Hyundai, ada beberapa langkah yang harus diikuti:
- Persiapkan dokumen kendaraan Anda, seperti buku service dan kartu garansi.
- Hubungi dealer resmi Hyundai terdekat dan buat janji untuk membawa kendaraan Anda ke bengkel mereka.
- Setelah tiba di bengkel, jelaskan masalah kendaraan Anda kepada petugas layanan pelanggan dan berikan dokumen kendaraan Anda untuk diperiksa.
- Jika masalah kendaraan Anda tercakup oleh garansi, maka perbaikan akan dilakukan tanpa biaya. Namun, jika masalah tidak tercakup oleh garansi, Anda harus membayar biaya perbaikan yang sesuai.
Setelah perbaikan selesai dilakukan, pastikan untuk meminta dan menyimpan salinan faktur perbaikan sebagai bukti klaim garansi.
Setiap kendaraan Hyundai dilengkapi dengan garansi bawaan, yang mencakup berbagai jenis kerusakan dan kegagalan yang terjadi karena cacat bahan atau produksi.
Apa Saja Ketentuan Penggunaan Garansi Hyundai
Ada beberapa syarat dan ketentuan dari penggunaan garansi Hyundai untuk kendaraan dan suku cadang. Berikut adalah beberapa syarat dan ketentuan utama yang harus Anda perhatikan:
- Pemilik kendaraan harus memastikan bahwa kendaraannya menjalani servis secara rutin sesuai dengan panduan yang tertera pada buku servis Bengkel Resmi Hyundai atau Hyundai Mobile Service selama periode garansi.
- Kendaraan hanya digunakan untuk pemakaian normal dan tidak untuk balapan, offroad, atau overloading. Tidak ada modifikasi yang dilakukan yang dapat mempengaruhi kinerja, keselamatan, dan ketahanan kendaraan.
- Namun, garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang salah atau kecelakaan, serta perawatan dan perbaikan yang tidak dilakukan oleh dealer resmi Hyundai. Oleh karena itu, pastikan untuk selalu menjaga kendaraan Anda dengan baik dan melakukan perawatan rutin di bengkel resmi Hyundai.
Adapun ketentuan lain yang harus diperhatikan oleh pemilik kendaraan tercantum dalam buku warranty dan panduan servis berkala.
Dengan klaim garansi yang lengkap dan mudah, semakin aman dan worry free saat berkendara dengan Hyundai. Segera lakukan pemeriksaan berkala dan gunakan fitur garansi Hyundai sesuai keperluan Anda.
