Une promesse écrite de Hyundai de réparer ou de remplacer une pièce d'un véhicule qui présente un défaut dans un délai déterminé.
La garantie conventionnelle couvre exclusivement la réparation ou le remplacement de toute pièce fabriquée d’origine par HYUNDAI et qui présente un défaut de matériel ou de main d’œuvre sous conditions normales d’utilisation et de maintenance, sauf les pièces exclues de la garantie dans la section « ce qui n’est pas couvert par la garantie ». Le remplacement des produits ou pièces défectueux n’aura pas pour effet de prolonger la durée de garantie fixée ci-après et ne donne pas lieu au changement du Véhicule en aucun cas.
Seront communiquées à l’acheteur dès qu’une demande est adressée à un Distributeur ou revendeur agréé par HYUNDAI, selon la liste du réseau des distributeurs en annexe dès la prise en charge du Véhicule par le Vendeur, l’acheteur reçoit un accusé de réception qu’il est le cas échéant, dans l’obligation de réclamer.
L’accusé de réception précise la durée de la réparation envisagée, l’acheteur ne peut prétendre à indemnisation du seul fait de l’immobilisation du véhicule pour réparation en vertu de la garantie légale ou conventionnelle. Le Véhicule, une fois réparé, sera remis à l’Acheteur, accompagné d’un récépissé, contre communication de ’accusé de réception.
Les véhicules Hyundai vendus aux consommateurs au sens de l’article 2 de la loi n° 31-08 bénéficient d'une garantie conventionnelle pour tout dommage résultant d’un défaut de fabrication, de matière ou de montage, hors situations exclues par les présentes conditions générales de garantie.
Tous les composants, sauf ceux cités dans la rubrique « ce qui n’est pas couvert par la garantie », du nouveau véhicule Hyundai objet du Bon de commande, sont couverts par la garantie conventionnelle :
- Véhicules particuliers : garantie à partir de la date de livraison ou date de première mise en circulation (se référer à la circulaire d’identification). pendant 5 ans à partir de la date de livraison (date de première mise en circulation) ou les premiers 100.000 km, premier des deux termes échus.
Protection des composants hybrides, le démarreur et le générateur hybrides, l'unité de commande de puissance hybride, la transmission automatique et le système de traction, y compris le carter, l'embrayage et toutes les pièces internes, sont couverts pendant 5 ans/100 000 km. La batterie haute tension des véhicules Hybrid est garantie pendant 8 ans à partir de la date de livraison ( date de première mise en circulation) ou les premiers 160.000Km, premier des deux termes échus.
- H100 : garantie pendant 5 ans à partir de la date de livraison (date de première mise en circulation) ou les premiers 100.000 km, premier des deux termes échus.
- H-1 : garantie pendant 5 ans à partir de la date de livraison (date de première mise en circulation) ou les premiers 100.000 km, premier des deux termes échus
- County, HD et H350 : garantie pendant 2 ans à partir de la date de livraison (date de première mise en circulation) ou les premiers 100.000 km, premier des deux termes échus.
- La caisse, le groupe frigorifique et les équipements de l'ambulance bénéficient d’une garantie de 12 mois à partir de la date de livraison (date de première mise en circulation).
GARANTIE DU H350 FRIGORIFIQUE (IMPORTÉ MONTÉ) :
La période de garantie commence à partir de la date d’installation et reste valable pendant 1 an.
- Toutes les pièces concernant la partie frigorifique du véhicule sont couvertes par la garantie à l’exception des consommables tels que : les courroies, les roulements, etc. …
- En cas de défaillance de la marchandise pendant la période de garantie, le temps de réparation est récupéré et ajouté à la durée de garantie. Le temps de réparation commence une fois le point de service notifié.
- Est exclue de la garantie, toute défectuosité parvenue et ayant pour cause une utilisation incorrecte, une négligence, non réparation ou utilisation de pièces de rechange qui ne sont pas d’origine ou toute réparation / maintenance ayant eu lieu en dehors des points de service après-vente Hyundai.
- Les pièces de rechange ont aussi une garantie de 6 mois dès leur installation
Garantie de la batterie : 24 mois à partir de la date de livraison (date de première mise en circulation) ou 40.000 km, premier termes échu.
La charge du réfrigérant de l’air conditionné est couverte pendant les premiers 12 mois à partir de la date de livraison (date de première mise en circulation), sauf situations exclues de la garantie dans la section « ce qui n’est pas couvert par la garantie ». A la fin de cette période, la charge du réfrigérant est seulement couverte comme faisant partie du système de l’air conditionné.
La garantie de la peinture et le traitement anticorrosion couvre les imperfections de la peinture et/ou corrosion, ou corrosion de la surface due aux défauts de peinture ou de main d'œuvre.
Cette garantie est valable :
- Pour les véhicules particuliers, H1 et H100 : 5 ans à partir de la date de livraison ou 100.000 km, premier des deux termes échu.
- Pour les County, HD et H350 : 12 mois à partir de la date de livraison ou 20.000 km, premier des deux termes échu. Sauf situations exclues de la garantie dans la section « ce qui n’est pas couvert par la garantie »
Le poste radio/CD et multimédia sont garantis pendant 3 ans à partir de la date de livraison (date de première mise en circulation) du véhicule/date d'installation du poste ou 100.000 km, premier des deux termes échu, sauf situations exclues de la garantie dans la section « ce qui n’est pas couvert par la garantie ». Le poste radio/CD des véhicules utilitaires est garanti pendant une année (date de première mise en circulation) du véhicule/date d'installation du poste ou 20.000Km premier des deux termes échu.
Les pneus d’origine montés sur les véhicules Hyundai sont garantis par leurs fabricants respectifs durant les premiers 10.000 km à partir de la date de livraison du véhicule (date de première mise en circulation). Si un pneu du véhicule Hyundai présente un défaut matériel ou de main d’œuvre, l’acheteur est tenu de contacter le distributeur agréé Hyundai
La garantie des pièces d’usure : Les plaquettes et disques de freins, courroies, embrayages, amortisseurs, bougies, fusibles, lampes, essuie-glaces, outillages et accessoires installés par le vendeur sont couverts d’une garantie d’un an à partir de la date de livraison (date de première mise en circulation) ou les premiers 20.000 Km, premier des deux termes échus.
Le réglage du train avant et l’équilibrage sont couverts 1 fois pendant les premiers six mois à partir de la date de livraison du véhicule (date de première mise en circulation).
