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긴급출동서비스

노상에서 차량고장으로 주행이 어려운 상황에 처할 경우, 긴급출동 지원센터(080-600-6000)으로 연락하면 즉시 출동하여 조치를 취해 드립니다.

서비스 안내

  • 경미한 고장은 현장에서 응급조치
  • 간단한 정비 및 차량관리 요령 안내
  • 응급조치 불가시 지정 정비업체 입고
  • 보증기간내 또는 블루멤버스 회원에 한해 차량 출고 후 6년까지 무상서비스 제공
    ※ 단, 고객부주의 과실분 제외(비상급유, 문잠김, 타이어 펑크 등)
  • 보증기간이 지났거나 블루멤버스 회원이 아닌 경우, 유상서비스로 제공

긴급출동 서비스 프로세스

긴급출동요청
고객 긴급출동요청
접수 및 출동 지령
상황실 접수 및 출동 지령
출동접수
긴급출동요원 출동접수
고객위치 확인 및 도착예정시간 안내
고객안심전화 고객위치 확인 및 도착예정시간 안내
신속하게 현장으로 이동
현장 출동 신속하게 현장으로 이동
고장 조치
현장 도착 고장 조치
상황실
상황실