홈 디지털/고객지원 App 블루링크 (트럭&버스) 서비스 소개 안전보안 도난 추적

서비스 소개

현대자동차의 커넥티드 카 서비스, 블루링크를 통해 나와 차량, 나와 세상, 나와 미래를 연결합니다.
※ 차량에 따라 일부 서비스는 지원되지 않을 수 있습니다.

블루링크를 통한 신속한 차량 위치 확인으로 더욱더 빠르고 쉽게 내 차를 찾을 수 있도록 도와드립니다.
이제 차량 도난 시에도 안심하세요.

1. 서비스 소개


상용 블루링크 센터에서 도난 차량의 현재 위치 및 주행 경로 등을 경찰에 실시간 제공함으로써 효과적으로 도난 추적을 지원하는 서비스입니다.
고객의 사생활 침해 및 서비스의 오남용을 방지하기 위해, 경찰에 신고 접수되지 않은 경우에는 도난 추적 서비스가 제공되지 않습니다.

2. 서비스 이용


경찰에 차량 도난 신고 후 상용 블루링크 센터(080-600-6000)로 전화를 연결한 뒤, ARS 안내에 따라 단말기 전화번호 입력, 도난 추적 서비스 선택 후 상담원 연결하세요. 고객 확인 절차 후 경찰 협조하에 도난 추적 서비스가 제공됩니다.

※ 참고하세요

  • 블루링크 서비스 가입자(차주 확인 필요)에 한해서만 도난 추적이 가능하며 이를 위해 소정의 신분확인 절차가 진행됩니다.
  • 개인정보 및 위치정보 보호를 위해 경찰이 위치 추적 요청을 하는 경우에만 서비스가 제공됩니다.
  • 서비스는 변경되거나 추가 및 삭제될 수 있으며, 차종 및 단말기의 종류/버전에 따라 서비스의 종류에 차이가 있을 수 있습니다.
  • 경찰서나 관할 지구대에 도난 신고가 접수된 경우에만 서비스가 제공됩니다.
  • 도난 추적은 마지막 운행 시점 기준 96시간 이내에만 지원 가능합니다.