• Beranda
  • Personalisasi
  • EV Charging
  • EV Charging Service

EV Charging Service

Layanan yang memastikan worry-free EV Charging experience, di mana saja.
  • mobile_charging_service_en

Pemberitahuan Pelanggan tentang EV Charging Service


    • Mulai 3 Februari 2025, tarif baru akan diterapkan pada Hyundai-affiliated EV Charging Stations yang dapat diakses melalui aplikasi myHyundai.

    • Hyundai-affiliated EV Charging Stations akan dibuka tidak hanya bagi pengguna EV Hyundai, tetapi juga pengguna EV merek lainnya.

    • Hyundai akan menyediakan EV Charging Subscription Program yang lebih ekonomis hingga 47% dibandingkan biaya charging reguler.

Lihat detail dari EV Charging Subscription Program
tableTypeCol
Hyundai EV Charging Station (partner lokasi)

  • Stasiun Pengisian Daya Hyundai EV
CPO Partner EV Charging Station

  • Stasiun Pengisian Daya Mitra Hyundai
Lokasi Charging Stations

  • ● Lebih dari 280 lokasi, lihat detail pada aplikasi myHyundai
Metode Pembayaran yang Tersedia

  • ● EV Token yang dapat di top up sesuai preferensi pembayaran.
    ● Kuota dari EV Charging Subscription Program.
Akses dan Tarif Charging Stations

  • ● User dapat menggunakan myHyundai dan/atau EV Charging Card
    ● Tarif bervariasi sesuai lokasi, lihat detail pada aplikasi myHyundai

Temukan EV Charging Station terdekat Anda.

Hasil Pencarian

Frequently Asked Questions

Memperbesar

Bagaimana cara memulai charging pada Hyundai EV charging network?

Ada 2 metode,
1. Pindai melalui aplikasi myHyundai.
2. Tap (pindai) menggunakan Hyundai EV charging card.



Apa yang dimaksud Hyundai EV charging card?

Kartu RFID yang dapat diperoleh pembeli baru Hyundai EV (mulai Agustus 2024), dan dapat digunakan sebagai akses untuk mengisi daya di Hyundai EV charging network berdasarkan data myHyundai milik user.

Cara kerja,
1. Anda harus mengaktifkan EV charging card melalui aplikasi myHyundai (pindai di menu EV charger).
2. EV charging card akan mencocokkan data metode pembayaran dari aplikasi myHyundai anda.
3. Setelah diaktifkan, untuk memulai charging session, anda dapat tap (pindai dengan kartu) pada Hyundai affiliated EV charger mana pun yang memiliki akses RFID.



Apa yang dimaksud Hyundai EV charging network?

Stasiun pengisian daya EV yang berafiliasi dengan Hyundai, dapat berupa:
1. Hyundai EV charging station; dimiliki dan dikelola oleh Hyundai bekerja sama dengan partner lokasi.
2. CPO partner EV charging station; kerjasama koneksi roaming dengan Hyundai yang dikelola oleh CPO partner (seperti Daya Green, Casion, Voltron, dll.).



Metode pembayaran apa saja yang tersedia untuk melakukan transaksi di Hyundai EV charging network?

1. EV Token yang dapat di top up sesuai preferensi pembayaran.
2. Kuota dari program EV charging subscription.



Unit Hyundai EV Saya tidak memiliki EV charging card, bagaimana cara mendapatkannya?

Apabila anda adalah pembeli baru Hyundai EV, silahkan bertanya kepada sales anda atau hubungi melalui Hyundai call center.

Atau anda dapat membelinya di authorized dealer Hyundai terdekat dari lokasi anda.



Saya kehilangan EV charging card apa yang harus saya lakukan?

1. Lakukan deaktivasi kartu melalui aplikasi myHyundai.
2. Untuk penggantian, anda dapat membelinya di authorized dealer Hyundai terdekat dari lokasi anda.



Apakah pengguna EV non Hyundai dapat melakukan pengisian di Hyundai EV charging network?

Ya, pengguna EV merek lainnya bisa menggunakan Hyundai EV Charging Network.



Komponen harga apa saja yang diterapkan pada Hyundai EV charging network?

Komponen harga yang diterapkan :
1. Biaya listrik.
2. Biaya layanan.
3. Biaya lain CPO partner (hanya saat koneksi roaming).

Hyundai dan CPO partner memiliki ketentuan yang terpisah terkait komponen harga maupun proses operasional.



Metode pembayaran apa saja yang tersedia untuk top up EV Token?

Hyundai bekerjasama dengan Xendit selaku payment aggregator menyediakan beberapa pilihan payment, yaitu :
1.Virtual account.
2. E-wallet.
3. Credit card.
4. Debit card.

Lihat detail pada aplikasi myHyundai.



Mengapa perlu melakukan validasi VIN?

Pengguna Hyundai EV harus melakukan validasi VIN untuk :
1. Melakukan EV Charging di Hyundai EV charging network.
2. Klaim paket gratis (50 kWh per bulan selama 1 tahun).
3. Mengikuti program EV charging subscription.



Apa yang dimaksud program EV charging subscription?

Paket langganan bulanan yang tersedia bagi kelompok pengguna tertentu untuk mendapatkan benefit yang terkait dengan EV charging, seperti:
1. Benefit kuota public charging yang dapat digunakan di Hyundai EV charging network.
2. Benefit kuota mobile charging yang dapat digunakan dalam keadaan darurat untuk mencapai EV charging station terdekat.

Lihat detail pada EV Charging Subscriptions.



Apa yang dimaksud kuota dari program EV charging subscription?

Kuota public charging yang bisa didapatkan oleh pengguna Hyundai EV dan dapat digunakan pada Hyundai EV charging network, melalui :
1. Klaim paket gratis (50 kWh per bulan selama 1 tahun).
2. Berlangganan bulanan paket berbayar.

Lihat detail pada EV Charging Subscriptions.



Paket apa saja yang tersedia pada program EV charging subscription?

1. Paket gratis.
2. Paket berbayar.

Ada kriteria untuk setiap paket dan setiap kelompok pengguna. Anda dapat melihat detailnya di aplikasi myHyundai.

Lihat detail pada EV Charging Subscriptions.



Informasi tentang layanan.

Silakan mengirimkan email melalui evcharging.service@hyundaimotor.co.id atau hubungi Call Center kami.