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よくある質問

お客様からより多く寄せられたご質問を抜粋して掲載しています。

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[ 試乗 ] 子供は一緒に乗れるか、またチャイルドシートがあるか知りたい。

1歳以上のお子様も同乗いただけます。（1歳未満のお子様は同乗いただけません）チャイルドシート・ジュニアシートをご用意しております。サイズ等心配な場合、ご持参頂きましたらご使用頂けます。

[ 試乗 ] 友人が何人まで一緒に同乗できるのか知りたい。

ご友人もご同乗いただけます。後部座席に乗って頂く為、ご友人は２名までとなっております。

[ 試乗 ] 試乗の際、途中で運転者の交代ができるのか知りたい。

事前に試乗スタッフにお伝え頂ければ、途中での運転者の交代が可能です。

[ 試乗 ] 試乗の際、スタッフの同乗有無について知りたい。

試乗の際はスタッフが同乗し、ご案内をさせていただきます。

[ 試乗 ] スタッフに運転をしてもらうことはできるか知りたい。

スタッフが代わりに運転し、試乗していただくことは可能でございます。

[ 試乗 ] 試乗の時、試乗する車を選択できるか知りたい。

ご予約いただく際に、ご選択いただけますが、IONIQ5のグレードや色は指定出来かねます。

[ 試乗 ] 試乗予約をしているが、遅れてしまう場合について知りたい。

当日遅れる場合は、各試乗拠店に直接ご連絡ください。

また、別日へ変更となる場合は、こちら、試乗お申込｜Step-01｜ヒョンデ (hyundai.com)からキャンセルいただき、再度ご予約ください。

[ 試乗 ] 試乗場所について知りたい。

当社ホームページの「試乗お申込」（https://www.hyundai.com/jp/purchase/test-drive）→「Hyundai試乗」→「予約」で試乗可能な場所をご確認いただけます。※簡単な試乗申込者情報の入力が必要です。

[ 試乗 ] 試乗予約方法について知りたい。

こちらからご予約いただけます。

会員の場合は、ログインしてご予約ください。非会員の場合は、試乗予約確認に必要な情報をご入力いただき、ご希望の車両と日時を選択してください。予約が完了いたしましたら、携帯にSMSで試乗完了メッセージが届くようになっております。

[ 試乗 ] 試乗に必要な費用について知りたい。

当社直営の試乗拠点、J-NETレンタカーの一部店舗、一部の協力整備工場では無料でご試乗いただけます。

詳しくは試乗申込ページからご確認ください。https://www.hyundai.com/jp/purchase/test-drive/step-01

当社が運営しているMOCEAN、提携しているカーシェアリングAnycaにてご試乗される場合は、該社の料金プランに従って料金がかかります。

お探しの情報がない場合は、お問い合わせのページに登録してください。

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