謹啓

平素はHyundai IONIQ 5をご愛用賜り厚く御礼申し上げます。

この度、お客様にご愛用いただいておりますお車に関し、別紙に記載の症状に対する改善措置として、国土交通省へサービスキャンペーンの通知を行いました。

つきましては、お車を快適にご使用いただくために修理作業（無料）を実施させていただきます。

IONIQ 5をご愛用の皆様には、大変なご迷惑とご心配をお掛けし心からお詫び申し上げます。

【改善措置内容について】

お客様にご愛用いただいておりますお車の仕様の違いにより、不具合が発生するおそれのある部位が異なります。

改善措置内容については、お手数ではございますが、弊社よりお送りしたDM（ダイレクトメール）をご確認いただくか、お客様の車両の車台番号情報をご用意の上、下記リンクより対象市場措置をご確認ください。

https://www.hyundai.com/jp/service/recall#tab-2

【お客様へのお願い】

サービスキャンペーンの作業実施には、事前のご予約が必要となります。

おそれ入りますが、車検証をお手元にご用意のうえ、最寄りの弊社直営拠点またはお近くの協力整備工場へご連絡いただき、サービスキャンペーン作業の実施をお申しつけください。

なお、最寄りの整備拠点は弊社HP内、以下リンクよりご確認いただくことができます。

https://www.hyundai.com/jp/service/customer-service/network

所要時間の目安：1.0～5.0時間（適用となる措置内容によって異なります）

今後とも更なる品質向上に努める所存でございますので、末永くHyundai IONIQ 5をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

謹白

本サービスキャンペーンにつきましてご不明点等ございましたら、お気軽にカスタマーセンターへご連絡ください。

【お問い合わせ先】

Hyundaiカスタマーセンター サービスキャンペーン専用窓口（ガイダンス後“3番”をお選びください）

0120-600-066 [受付時間 09:00 ～ 18:00（土・日・祝日除く）]

Hyundai Mobility Japan株式会社